Send billeder og talebesked
Fortæl frit, hvad du så, hvad kunden ønsker, og hvad du har målt. Brug den telefon og beskedløsning, du allerede kender.
Til dig, der er selvstændig håndværker
Har du brug for en hjemmeside – eller en kontorsvend i travle perioder?
Jeg er Martin, en erfaren kollega inden for salg og kundeservice. Jeg leder et team af unge mennesker, som jeg oplærer i god kundepleje. Sammen kan vi være din sekretær eller kontorsvend, når du har brug for ekstra hjælp — så du kan fokusere på håndværket.
Du behøver ikke lære et nyt system eller skrive en lang rapport.
En enkel aflevering
Fra kundebesøg til et klart næste skridt
Du fortsætter arbejdet. Jeg hjælper med at få dine noter videre, uden at fylde dagen med opkald og spørgsmål.
Jeg samler oplysningerne
Jeg gør noterne overskuelige og deler opgaven op. Hvis noget vigtigt mangler, samler jeg spørgsmålene i én kort besked.
Du gennemgår og godkender
Jeg bruger de priser og regler, vi har aftalt. Du vurderer det faglige, retter til og godkender altid tilbuddet, før det sendes.
Du beholder styringen.Jeg forbereder og følger op. Du træffer beslutningerne og ejer dialogen med kunden.
Praktisk hjælp, når du har brug for den
Din sekretær eller kontorsvend, når du har travlt
Vi aftaler på forhånd, hvilke opgaver vi tager os af, hvornår du kan få hjælp, og hvordan du vil have besked.
Kundekontakt og beskeder
Jeg tager imod aftalte henvendelser, skriver kundens behov ned og sørger for, at næste skridt ikke bliver væk.
Noter og tilbudsforberedelse
Billeder, mål og talebeskeder bliver til en overskuelig opgaveliste og et udkast, du selv tjekker.
Opfølgning og praktisk IT
Jeg hjælper med aftalte påmindelser, enkle kundelister og digitale rutiner, der passer til din arbejdsdag.
Du får en erfaren ansvarlig. Jeg leder Team Svanevik og oplærer unge talenter i god kundepleje og tydelig kommunikation. Jeg står for retning og kvalitet, mens vi sammen hjælper med dine kunder og kontoropgaver.
Team Svanevik Akademiet
Vil du lære god kundepleje gennem praksis?
Unge kan vælge Kontorsvend som et projektspor, lære sammen med mig og øve sig i tydelig kommunikation, kundeservice og praktisk kontorarbejde.
Et konkret spørgsmål?
Lad os tale om din arbejdsdag.
Fortæl mig, hvad der tager tid eller bliver skubbet. Så finder vi ud af, om Kontorsvend kan lette det.